SILENT CALL 사용 가이드
첫 알림까지, 차근차근.
병원 계정 하나로 함께 로그인하고, 각 기기에서 사용할 화면을 선택하세요. 직원은 준비 소식을 보내고 원장님은 짧게 응답합니다.
01
처음 한 번, 병원을 설정하세요.
- 앱에서 ‘병원 계정 만들기’를 선택합니다. 확인 메일의 링크를 누른 뒤 로그인하세요.
- 오른쪽 위 설정 아이콘을 누르고 관리자 PIN을 설정합니다. 이후 관리자 메뉴를 열 때 사용합니다.
- ‘직원 및 원장 관리’에서 원장님과 직원을 등록합니다.
- ‘시술실 관리’에서 시술실을, ‘설정’에서 시술 종류를 등록합니다. 병원에서 쓰는 이름으로 수정할 수 있습니다.
등록 가능한 인원과 시술실 수는 병원의 요금제에 따라 달라집니다.
직원 및 원장 관리
원장님 · 직원 이름 등록
시술실 관리
예: 시술실 1, 레이저실
설정
시술 종류 · 관리자 PIN
02
각 기기에서 사용할 화면을 고르세요.
모든 기기에서 같은 병원 계정으로 로그인합니다. 선택한 역할은 해당 브라우저에 기억됩니다.
직원 휴대폰 · 태블릿 · PC
‘직원 / 간호사’를 선택하세요. 등록된 직원이 있다면 알림을 보낼 때 ‘보내는 사람’에서 본인을 선택합니다.
원장님 PC
‘원장님 화면’에서 본인 이름을 선택하세요. ‘PC 시스템 알림 허용’을 누르고 브라우저의 허용 요청에 동의합니다.
잘못 선택했다면 앱 위쪽 SILENT CALL 로고를 눌러 다시 선택하세요. 알림음은 원장님 화면에서 끌 수 있습니다.
03
준비가 끝나면, 담당 원장님께 보내세요.
- 환자 표시 방식을 선택합니다. 한국어 이름, 영문 / 외국어 이름, 이름 없이 보내기 중 고를 수 있습니다.
- 등록된 직원이 있다면 보내는 사람을 선택하고, 알림 종류와 담당 원장님을 고릅니다.
- 필요하면 시술실·시술을 선택하고 짧은 메모를 입력합니다. ‘이름 없이 보내기’에서는 시술실을 반드시 선택하세요.
- ‘준비 완료 알림 보내기’를 누릅니다. 보낸 알림은 직원 화면에서 확인할 수 있습니다.
한국어 이름은 자동으로 가려집니다. 영문 / 외국어 이름은 성과 이름을 따로 입력하며, 성은 표시하고 이름을 가립니다. 메모는 최대 19자이며 환자 실명이나 연락처를 적지 마세요.
- 환자 표시 미리보기
- 김**
- 담당 원장님
- 담당 원장
- 시술실 · 시술
- 시술실 1 · 레이저
- 메모 (선택)
- 마취 완료
04
원장님은 응답하고, 직원은 확인하세요.
원장님 웹 화면 아래에 작은 알림이 나타납니다. 가린 환자 이름과 시술실·시술명, 함께 보낸 메모를 확인하고 응답하세요.
- 확인
- 직원 화면에 ‘원장님 확인 완료’로 표시됩니다.
- 곧 이동
- 직원 화면에 ‘곧 이동 예정’으로 표시됩니다.
- 5분 후
- 직원 화면에 ‘5분 후’로 표시되고, 5분 뒤 원장님 웹 화면에 알림이 다시 나타납니다.
응답 체험 · 실제 알림은 전송되지 않습니다
시술실 1
김** 님의 시술 준비가 완료되었습니다.
시술실 1 · 레이저
메모: 마취 완료
알림이 보이지 않나요?
원장님 화면을 열어 두세요.
로그인 후 본인 이름을 선택했는지 확인하세요. 브라우저를 닫거나 PC가 절전 상태가 되면 알림 전달을 보장할 수 없습니다.
인터넷과 알림 허용 상태를 확인하세요.
직원과 원장님 기기 모두 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 시스템 알림이 보이지 않으면 브라우저의 사이트 알림 권한, PC 알림 설정과 방해 금지 모드를 확인하세요. 앱 화면을 다시 열어 ‘오늘 받은 알림’도 확인합니다.
‘전달 완료’는 원장님의 확인 응답이 아닙니다.
직원 화면에서 ‘원장님 확인 완료’ 또는 다른 응답으로 바뀌었는지 확인하세요. 웹 알림은 CRM·EMR 등 다른 프로그램 위에 항상 표시되는 것을 보장하지 않습니다.
긴급 의료 상황에는 직접 연락하세요. SILENT CALL은 비긴급 운영 알림용입니다.