SILENT CALL 사용 가이드

첫 알림까지, 차근차근.

병원 계정 하나로 함께 로그인하고, 각 기기에서 사용할 화면을 선택하세요. 직원은 준비 소식을 보내고 원장님은 짧게 응답합니다.

01

처음 한 번, 병원을 설정하세요.

  1. 앱에서 ‘병원 계정 만들기’를 선택합니다. 확인 메일의 링크를 누른 뒤 로그인하세요.
  2. 오른쪽 위 설정 아이콘을 누르고 관리자 PIN을 설정합니다. 이후 관리자 메뉴를 열 때 사용합니다.
  3. ‘직원 및 원장 관리’에서 원장님과 직원을 등록합니다.
  4. ‘시술실 관리’에서 시술실을, ‘설정’에서 시술 종류를 등록합니다. 병원에서 쓰는 이름으로 수정할 수 있습니다.

등록 가능한 인원과 시술실 수는 병원의 요금제에 따라 달라집니다.

관리자 메뉴 · 화면 예시

직원 및 원장 관리

원장님 · 직원 이름 등록

시술실 관리

예: 시술실 1, 레이저실

설정

시술 종류 · 관리자 PIN

02

각 기기에서 사용할 화면을 고르세요.

모든 기기에서 같은 병원 계정으로 로그인합니다. 선택한 역할은 해당 브라우저에 기억됩니다.

직원 휴대폰 · 태블릿 · PC

‘직원 / 간호사’를 선택하세요. 등록된 직원이 있다면 알림을 보낼 때 ‘보내는 사람’에서 본인을 선택합니다.

원장님 PC

‘원장님 화면’에서 본인 이름을 선택하세요. ‘PC 시스템 알림 허용’을 누르고 브라우저의 허용 요청에 동의합니다.

잘못 선택했다면 앱 위쪽 SILENT CALL 로고를 눌러 다시 선택하세요. 알림음은 원장님 화면에서 끌 수 있습니다.

03

준비가 끝나면, 담당 원장님께 보내세요.

  1. 환자 표시 방식을 선택합니다. 한국어 이름, 영문 / 외국어 이름, 이름 없이 보내기 중 고를 수 있습니다.
  2. 등록된 직원이 있다면 보내는 사람을 선택하고, 알림 종류와 담당 원장님을 고릅니다.
  3. 필요하면 시술실·시술을 선택하고 짧은 메모를 입력합니다. ‘이름 없이 보내기’에서는 시술실을 반드시 선택하세요.
  4. ‘준비 완료 알림 보내기’를 누릅니다. 보낸 알림은 직원 화면에서 확인할 수 있습니다.

한국어 이름은 자동으로 가려집니다. 영문 / 외국어 이름은 성과 이름을 따로 입력하며, 성은 표시하고 이름을 가립니다. 메모는 최대 19자이며 환자 실명이나 연락처를 적지 마세요.

직원 전송 내용 · 화면 예시
환자 표시 미리보기
김**
담당 원장님
담당 원장
시술실 · 시술
시술실 1 · 레이저
메모 (선택)
마취 완료
준비 완료 알림 보내기

04

원장님은 응답하고, 직원은 확인하세요.

원장님 웹 화면 아래에 작은 알림이 나타납니다. 가린 환자 이름과 시술실·시술명, 함께 보낸 메모를 확인하고 응답하세요.

확인
직원 화면에 ‘원장님 확인 완료’로 표시됩니다.
곧 이동
직원 화면에 ‘곧 이동 예정’으로 표시됩니다.
5분 후
직원 화면에 ‘5분 후’로 표시되고, 5분 뒤 원장님 웹 화면에 알림이 다시 나타납니다.

응답 체험 · 실제 알림은 전송되지 않습니다

시술실 1

김** 님의 시술 준비가 완료되었습니다.

시술실 1 · 레이저

메모: 마취 완료

직원 화면의 상태응답 대기

알림이 보이지 않나요?

원장님 화면을 열어 두세요.
로그인 후 본인 이름을 선택했는지 확인하세요. 브라우저를 닫거나 PC가 절전 상태가 되면 알림 전달을 보장할 수 없습니다.

인터넷과 알림 허용 상태를 확인하세요.
직원과 원장님 기기 모두 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 시스템 알림이 보이지 않으면 브라우저의 사이트 알림 권한, PC 알림 설정과 방해 금지 모드를 확인하세요. 앱 화면을 다시 열어 ‘오늘 받은 알림’도 확인합니다.

‘전달 완료’는 원장님의 확인 응답이 아닙니다.
직원 화면에서 ‘원장님 확인 완료’ 또는 다른 응답으로 바뀌었는지 확인하세요. 웹 알림은 CRM·EMR 등 다른 프로그램 위에 항상 표시되는 것을 보장하지 않습니다.

긴급 의료 상황에는 직접 연락하세요. SILENT CALL은 비긴급 운영 알림용입니다.